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Ausgabe 3-4 / 2020 © Pixabay.com
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Termine

5. Pioneers of Change Online Summit
Von 11. bis 23. März 2021

Wandel bewirken im Angesicht von Krise und Kollaps:

Visionär*innen und Zukunftsgestalter*innen wie Friedensnobelpreisträger Muhammad Yunus, UN-Friedensbotschafterin Jane Goodall, Autor und Hirnforscher Gerald Hüther, Regisseurin Teresa Distelberger, Ökonomie-Professorin und Erfinderin der Donut-Ökonomie Kate Raworth uvm.

Anmeldung


European HEALTH & SPA AWARD 2021

Die Oscars der Wellness- & Spa-Branche
Auszeichnung für die Besten! 

Im Oktober 2021
Ort: wird bekannt gegeben

Eine unabhängige Jury hat nach einem zweistufigen Verfahren die besten europäischen Spas, Thermen, Day Spas, Kuranstalten, Medical Spas, Treatments und innovativsten Produkte ausgewählt.
Informationen zu den Nominierten und Gewinnern von 2019 unter www.health-spa-award.com


Interbad 2021
Internationale Fachmesse für Schwimmbad, Sauna und Spa mit Kongress für das Badewesen

Vom 21. - 24.09.2021
Ort: Messe Stuttgart

Weitere Informationen auf der Webseite

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BEAUTY DÜSSELDORF 2022

Internationale Fachmesse für Kosmetik, Beauty & Wellness

Vom 4. bis 6. März 2022
Ort: Messe Düsseldorf

Information & Anmeldung: www.beauty.de

Hygiene-Maßnahmen (Checkliste)

News

Nachdem wir uns im 1. Teil mit allen wichtigen Informationen zur aktuellen Krise beschäftigt haben, geht es nun um Maßnahmen, Führungskompetenzen,...

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Raumbeduftung und Duftmarketing – angenehme Düfte steigern das Wohlbefinden, auch von KundInnen und Gästen. Wissenschaftliche Untersuchungen z. B. der...

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Das Niveau der Spitzenbetriebe in Europa ist einzigartig und setzt auch weltweit eine Benchmark, die eigentlich kaum mehr überschritten werden kann....

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SPA EVENT 2010: "Social Media als Teil der Marketingstrategie ist nicht alles, kann aber vieles"

Über 200 Topentscheider der Spa- und Wellnessbranche trafen sich in Zell/See

vlnr: Michael Fiala, Elisabeth Ixmeier, Wolfgang Falkner, Claudia Dressler, Karin Niederer, Klaus Grabler

Zell am See/Wien  10. Juni 2010 ? Bereits zum dritten Mal fand am 8. Juni 2010 der SPA EVENT www.spaworldbusiness.com/event im Ferry Porsche Congress Center in Zell am See statt. Das Motto des diesjährigen Top-Events der deutschsprachigen Spa- und Wellnessszene lautete  Erfolgreiches Marketing & Branding für Wellness- & Gesundheitsunternehmen".  Hochkarätige Experten aus der Branche erörterten dabei spannende Themen und lieferten sich kontroversielle Diskussionen.

Social-Media-Kanäle nützen?
Interessante Details zu der Nutzung von Social Media als Teil der Marketingstrategien wurden in der Podiumsdiskussion beleuchtet. Es bestand unter den Diskutanten kein Zweifel, dass Social Media als Teil der Marketingstrategie integriert werden muss. Alle jammern, dass man immer so viel Geld für Öffentlichkeitsarbeit ausgeben muss. Der Zugang zu Social Media ist gratis und diese Art der Kommunikation sollte auf jeden Fall genutzt werden, sagte etwa Karin Niederer, Beraterin von Kohl & Partner.

Einig waren sich die Diskutanten jedenfalls, dass man Social Media nicht nebenbei betreiben kann. Das muss professionell geschehen, optimalerweise von einer Person im Unternehmen oder auch von einer externen Agentur verantwortet und gesteuert, sagte Claudia Dressler von der PR-Agentur ZFL PRCo.  Unterschiedliche Zugänge gab es jedoch bei der Frage, wie die Mitarbeiter eines Betriebs in das Social-Media-Konzept eingebunden werden sollen. Die Meinung reichte dabei von eigenen Guidelines für Mitarbeiter bis hin zu einer Kanalisierung des Outputs durch eine einzige Person im Unternehmen. Wichtig sei auch der professionelle Umgang mit negativen Rückmeldungen via Facebook, Twitter & Co. Hier  muss man vor allem schnell und authentisch reagieren und nicht in Panik verfallen und negative Meldungen reflexartig löschen?, so Wolfgang Falkner, GF Der Falkner Spa Marketing.

Architektur-Marketing
Einen sehr interessanten Einblick in seine Arbeit gab auch Architekt Thomas Ikrath. Er präsentierte in seinem Vortrag Spa- und Wellnessobjekte, die bereits durch ihre Form und Aussehen die Marketing-Linie mehr oder weniger vorgeben. Österreich hat so viele unterschiedliche Landschafts- und auch jahreszeitenbedingt Wetterformen, die man perfekt in die Architektur einbinden kann. Dieses Potenzial gilt es auszunützen, so Ikrath.

Benchmarking und Standards:  Vom eigenen Betrieb überrascht
Manova-Geschäftsführer Klaus Grabler und Olaf Seiche, TÜV-Branchenleiter Tourismus Rheinland, widmeten sich in ihren Beiträgen den Themen Benchmarking und Standards. Rund die Hälfte jener Kunden, die sich für einen Benchmarking-Prozess entscheiden, sind überrascht, welche neuen Details durch diesen Prozess offengelegt werden, so Grabler. Details, die in weiterer Folge einen wertvollen Beitrag zum Erfolg des Unternehmens beitragen. Seiche wiederrum bemängelte, dass durch fehlende Standards das Niveau in zum Teil auch Fünf-Stern-Betrieben oft mangelhaft sei. Die Liebe steckt im Detail. Was auf den ersten Blick oberflächlich perfekt aussieht, offenbart beim genaueren Hinsehen grobe Mängel, so Seiche.

European Health & Spa Award
Im Anschluss an die Konferenz wurden zudem zu zweiten Mal die European Health & Spa Awards, ausgeschrieben von der Agentur für Gesundheit & Wellness, verliehen. Gewonnen haben folgende Einreichungen: (siehe unter
dem undefinedLink bzw. auf www.health-spa-award.com)

Links:
SPA EVENT 2010: www.spaworldbusiness.com/event
European Health & Spa Award 2010: www.health-spa-award.com

Fotos zum Download
www.spaworldbusiness.com/event

Pressekontakt/Rückfragen
Michael Fiala
Presse SPA EVENT
fiala(at)spaworldbusiness.com
Mobile: 0699/10847619