Erstmals wurde im Congress Center in Baden bei Wien gefeiert. Die einzigen unabhängigen Awards im Gesundheits- und Wellnesssektor, zeichnen Europas beste Betriebe für ihre herausragenden Leistungen aus. Die Gala fand am Donnerstagabend, dem 22. Oktober 2020 statt. Zahlreiche UnternehmerInnen reisten aus Europa an, um die großartigen Innovationen zu feiern.

Die Awards fanden trotz Corona statt um auch ein Zeichen zu setzen, dass Tourismus und Reisen weiterhin möglich ist und bleiben sollte – natürlich mit klaren Regeln um die Gesundheit aller zu garantieren. Es gab zwar einige Herausforderungen für die Gäste wie auch den Veranstalter die Agentur für Gesundheit & Wellness zu überwinden aufgrund der schwierigen Rahmenbedingungen, aber am Ende lief alles wie erwartet gut. Dieses Jahr wird aber in vielerlei Hinsicht in die Geschichte eingehen!

Wieder gab es, trotz der Hindernisse oder gerade deshalb, zahlreiche renommierte Unternehmen die teilnahmen und einige versuchten 2020 zum ersten Mal die anspruchsvollen Anforderungen erfolgreich zu bestehen. Wie jedes Jahr scheiterten aber auch wieder einige an den umfassenden Kriterien. Aber das ist nichts neues bei anspruchsvollen Zielen.

Im eleganten Casineum im Congess Center Baden bei festlichem Ambiente mit stimmungsvoller Beleuchtung und großer Bühne war wieder ein würdiger Rahmen für das Galadinner kreiert. Die stets eloquente und gut gelaunte ORF-Moderatorin Oliva Peter eröffnete in Begleitung eines kleinen Elefanten das Fest.

Galadinner
Das 4-Gänge-Galadinners bot eine Variation an gesunden Ingredienzien die leicht und bekömmlich den Gaumen erfreuten, wie zu Beginn eine Tiger Garnele und Ziegenkäse mit Feldsalat und Walnussöl, die Muskatkürbissuppe wurde mit Kürbiskernen und Bauernbrot serviert. Der kulinarische Höhepunkt folgte vor der Verleihung der Preise, ein zarter Wels mit Kartoffeln, Räucherschaum und Röstzwiebeln, begleitet danach von einem köstlichen Mango Panna Cotta, mit Kokos-Crumble und Blueberry. Dazu wurden Grüner Veltliner, Chardonnay und Rheinriesling offeriert – edle Tropfen aus dem Weingut Josef Hintermayer.

Musikalische Highlights
Das musikalische Rahmenprogramm wurde diesmal von einem Quartett gebildet die in dieser Formation erstmals auftraten und allesamt großartige Jazzmusiker sind. Allen voran die samtweiche Stimme von Lisa Koloseus ein junges noch ungeschliffenes Juwel, begleitet von Pianist Paul Temmel der auch in der Band von James Cottriall spielt, Drummer Michael Seyfried und Bassist Richard Messner, begeisterten mit einer Abwechslung von anspruchsvollen Jazzstandards und bekannten Hits.

39 Nominierungen
Trotz der schwierigen Rahmenbedingungen 2020 durch Covid-19 präsentieren sich 39 Nominierte dem Publikum, die einen ersten Eindruck bekamen, wie innovativ die diversen Einreichungen waren. Um beim European HEALTH & SPA AWARD zu punkten ist es notwendig eine Mindestpunktezahl zu erreichen – Gewinner benötigen mindestens 30 Punkte und um überhaupt nominiert zu werden sind 25 Punkte notwendig. Die acht Bewertungskriterien, wie gesundheitlicher Nutzen, Nachhaltigkeit, Wirtschaftlichkeit, Kreativität, Angebot und Service, spielen eine wichtige Rolle. Auch Corporate Social Responsibility, die Maßnahmen für gute Arbeitsbedingungen für die MitarbeiterInnen, ist ebenfalls von Bedeutung. Die Nominierungen erfolgten in den Kategorien Best SPA Manager, Best Destination SPA, Best Hotel SPA, Beste Therme, Best Day-SPA, Best Medical Spa, Best Signature Treatments sowie beste technische und beste kosmetische Produktinnovation und die zum zweiten Mal vergebene beste Spa Innovation.

Jury
Die Bewertung erfolgte durch eine kritische Fachjury und Mystery-TesterInnen, in einem zweistufigen Verfahren, darunter fanden sich Expert*nnen aus Wirtschaft, Universitäten und Medien. Die vergebenen Punkte werden seit 2013 außerdem durch „Brilliants" ergänzt, die ab einer bestimmten Punktezahl verliehen werden. Unternehmen können nach diesem System 1 bis 4 Brilliants erhalten, die Anzahl der Brilliants spiegelt die geleistete Qualität auf sehr anschauliche Weise wieder.

Die Gewinner*innen
Wir wollen Ihnen wie jedes Jahr die Gewinner ein wenig genauer vorstellen um einen genaueren Einblick in die Vielfalt der Unternehmen wie auch Innovationen, Treatments und Produkte zu ermöglichen.

SPA und Produkt-Innovationen
Die ersten die ausgezeichnet wurden waren Gertraud Gruber Kosmetik  (www.gertraudgruber.de) in der Kategorie „Beste kosmetische Produktinnovation“ mit „GG naturell - Serum Foundation“ der dekorativen Kosmetikmarke von Gertraud Gruber die wasserfreie und ohne Konservierungsmittel hohe Verträglichkeit vermitteln soll. Das Ecocert-Cosmos-Organic zertifizierte Naturkosmetik-Make-up verwendet hochwertige Öle aus kbA und wurde umweltbewusst verarbeitet und verpackt. Die Kategorie „Beste technische Produktinnovation konnte in diesem Jahr Ionto Health & Beauty (www.ionto.de) mit „GlowSolution“ für sich entscheiden. Ein neues Gerät selbst von Ionto-Comed entwickelt und gebaut das mittels Hydrodermabrasion und zusätzlicher Technologien die tieferen Hautschichten erreicht und somit strafft und glättet. Die innovative Anwendung kann im Bereich von Gesicht, Hals und Dekolleté erfolgen und biete sich auch gut für Spa-Behandlungen an. Die „Beste Spa Innovation“ kam in diesem Jahr aus Italien aus dem bekannten Lefay Resort & Spa Dolomiti (dolomiti.lefayresorts.com/de) und lautete der „The Paths Of The Black  Tortoise - detox, soothing, anti-age“, übersetzt der Weg der schwarzen Schildkröte. Es handelt sich dabei um eine Serie aus Behandlungen beginnend mit Dampfbad und Floating, endend mit Qi-Gong-Übungen.  Das Konzept dahinter wurde entwickelt über die Lefay SPA Methode, die auf dem TCM basierten Ying/Yang-Prinzip aufbaut. Das war die Basis für die Entwicklung des energetisch therapeutischen Weges, der aus fünf Phasen oder Bewegungen besteht die wiederum abhängig sind von den Jahres- und Tageszeiten. Ein spannendes Konzept aus der holistisch asiatischen Welt. 

Signature Teatments
In der Kategorie „Best Signature Treatment“ gab es diese Jahr besonders viele Einreichungen und wir waren überrascht nicht nur über die Anzahle sondern auch die Kreativität und das hohe Niveau in der Umsetzung. Auch ein Zeichen das besondere, einzigartige Treatments eben „Signature Treatments“ einen wichtigen Stellenwert bekommen haben in jedem SPA-Resort. Sich bei den Gästen abzuheben vom Wellness-Eintopf und den klassischen Teatments ist es notwendig geworden eine eigene Handschrift nicht nur in der Küche sondern auch im SPA zu kreieren! Als Sieger ging in dieser sehr umkämpften Kategorie erstmals das „Romantischer Winkel - RoLigio® & Wellness Resort“ (www.romantischer-winkel.de) hervor mit der Behandlungsserie „RoLigio Rettet die Liebe - Schnelle Hilfe und Inspiration für glückliche Beziehungen“. Im Zentrum steht die in turbulenten Zeiten noch mehr unter Druck stehende Zeit zu Zweit, mehr Zeit füreinander ist notwendig um wieder Harmonie und Balance herzustellen.  Eine emotionale Reise die in die Tiefe gehen kann und vor allem Lust machen soll auf mehr. Ein außergewöhnliches Konzept zumindest derzeit noch im SPA, aber auf jeden Fall mit großem Potenzial für die Zukunft.

Beste öffentliche Badeanstalt
Die nächste Kategorie die „Beste öffentliche Badeanstalt“ in Europa geht bereits zum zweiten Mal an die Staatsbad Norderney GmbH (www.norderney.de) auf der gleichnamigen Insel im hohen Norden Deutschlands. Das Bade:Haus Norderney hat eindrucksvoll bewiesen, dass auch öffentliche Bäder in Sachen Wellness in der obersten Liga mitspielen können und großartiges Service bieten.

Beste Therme Europas
Diese begehrte Auszeichung ging diesmal sehr verdient in die Schweiz nach Bad Ragaz an die Tamina Therme AG (www.taminatherme.ch). Dieses historische Themenjuwel in der Nähe von Zürich wurde auch bereits mehrmals ausgezeichnet. Denn die Therme hat nicht nur architektonisch einiges zu bieten sondern auch das Wellness-Angebot ist umfangreich und eben sehr anspruchsvoll. Nur plantschen im warmen Wasser wie so oft in Thermen ist in der Tamina Therme kein Thema.  So kann man neben haki-Bahnadlungen auch viele Zeremonien und Rituale in der Sauna und vieles mehr erleben. So betont die Tamina Therme AG: Wir haben eine soziale, ökonomische und ökologische Verantwortung gegenüber der Gesellschaft – sei es Gast, Mitarbeiter oder Einwohner der Region. Unsere vier Grundwerte –  Respekt, Fortschritt, Leidenschaft und Nachhaltigkeit – greifen diese Verantwortungsbereiche auf und dienen als Basis und Voraussetzung für unser Handeln und Tun.“

Bestes Medical Spa Europas
Mehr und mehr an Bedeutung findet alljährlich die Kategorie „Bestes Medical Spa“ da die Trends am Markt doch deutlich in diese Richtung gehen seit Jahren. Menschen kommen nicht mehr nur in ein Wellness- oder Medical-Wellness-Hotel um ein wenig zu entspannen und sich dabei verwöhnen zu lassen, es geht bereits um viel mehr und umfassendere Veränderungen im Leben der Gäste. Diese Kategorie ging nach langer Zeit auch bereits zum zweiten Mal an das Vivamayr Maria Wörth (www.vivamayr.com), einem weit über die Grenzen Österreichs hinaus bekanntes medizinisches Gesundheitszentrum, dass basierend auf der modernen F.X. Mayr-Medizin, einzigartige Therapien entwickelt hat und auch mit mehreren Standorten in Österreich vertreten ist. Das Konzept der klassischen Mayr-Medzin wurde auch erweitert auf die Diagnostik der Applied Kinesiology.

Bestes Hotel (Resort) Spa
Das „Beste Hotel Spa“ Europas ist im „Alpenresort Schwarz“ (www.schwarz.at) der Hoteliers-Familie Pirktl, die ja zu den Pionieren der Wellness-Bewegung in Österreich gehören, zu finden. Das „Me Sense Spa“ offeriert seinen Gästen nicht nur hochwertige Wellness-Behnandlungen, sondern neben der ständig sich wandelnden modernen Hardware auch eine Privatklinik mit medizinischen Angeboten von Chirurgie bis hin zur Akupunktur. Während der „ME Holistic Days“ stehen den Gästen Expert*innen für Coaching aber auch Fachvorträge zur Verfügung, darüber hinaus gibt es Yoga-Retreats, „Achtsamkeitsseminare“ und „Waldbaden“. Selbstverständlich spielt auch Ernährung eine wichtige Rolle und die Diätologin und der Küchenchef erstellen gemeinsam die Speisekarten.

Bestes Destination Spa
Die Königsdisziplin im SPA-Business das „Beste Destination Spa“ erkämpfte sich heuer wieder einmal das Lefay Resort & SPA Lago di Garda (lagodigarda.lefayresorts.com/en). Ein besonders Resort in dem alles auf SPA und Ökologie ausgerichtet ist mit umfassenden Konzepten. Wie schon erwähnt hat das Lefay hier die Lefay SPA Methode entwickelt in jahrelanger Forschungsarbeit auf dem Fundament der TCM und dazu auch ein sehr umfassendes Nachhaltigkeitskonzept erstellt und das zusammen ist einzigartig in Europa, abgesehen von der schönen Lage abgelegen aber mit direktem Blick auf den Gardasee.

Beste Spa Manager*in
Das emotionale Highlight ist natürlich jedes Jahr die Auszeichnung der besten SPA ManagerInnen Europas.  Diesmal darf die Trophäe Frau Dr. Petra Herz aus dem Merkur Lifestyle Resort Bad Tatzmansdorf (www.merkur-lifestyle.at) im Burgenland mit nachhause nehmen.  Das SPA das sie leitet ist spezialisiert auf Vorsorgemedizin und Physiotherapie. Die Philosophin mit Schwerpunkt auf betriebliche Gesundheitsförderung ist auch medizinisch-technische Fachkraft, zertifizierte Qualitätsmanagerin, Master of Hospital Management und hat auch eine kaufmännische Ausbildung absolviert. Das sind umfassende Skills die modernes SPA Management heute großteils benötigt. Ihre Fähigkeiten als Kommunikations- und Organisationstrainerin runden das Bild ab und haben dazu geführt, dass die Jury sie mit dem Prädikat Beste Spa Managerin des Jahres auszeichnete.

Innovationen und Trends 2021
Wir dürfen auch bereits ankündigen, dass es aufgrund des langjährigen Erfolges der Awards - und der vielen Anfragen bereits - auch 2021 wieder eine Verleihung geben wird, die sicherlich nach dieser Krise wieder beeindruckende Resultate liefert. Denn die Branche sieht prinzipiell positiv in die Zukunft und wird vom wachsenden Gesundheitsbewusstsein profitieren!

Solide Gesundheitsdienstleistung liegt im Trend und da wiederum „Mentale Wellness“ die nach dieser Pandemie auch wichtig werden wird.

Wir werden 2021 voraussichtlich Ende Februar starten mit der Registrierungsphase! www.health-spa-award.com

Die Gewinner der Brillanten 2020

© WELLNESSWORLD Business 3-4 / 2020