Zell/See, 6. Juni 2008 ? Fast 200 Teilnehmer diskutierten vergangene Woche beim 1. Spa-Event in Zell/See über die Erfolgsfaktoren für die Wellnessbranche. Führende Experten aus Deutschland, der Schweiz und Österreich referierten dabei über die zukünftigen Entwicklungen von Gesundheitsdienstleistungen in der Spa-Branche. Die Eröffnung nahm Landeshauptfrau Gabi Burgstaller vor. Sie betonte, dass der Gesundheitstourismus auch in den nächsten Jahrzehnten boomen wird. Davor präsentierte Norbert Hintermayer (Veranstalter des Spa-Events) die Ausschreibung zum ?HEALTH & SPA AWARD? 2009.
Hochkarätige Podiumsdiskussion
Zu Beginn des Spa-Events diskutierte eine hochkarätig besetzte Podiumsdiskussion über die Trends und Herausforderungen der kommenden Jahre. Zentrale Themen waren die Ausrichtungen nach einer klaren Strategie und die Qualitätssicherheit in Spa- und Gesundheitsunternehmen. Faktoren, die über Erfolg und Misserfolg entscheiden.
Arzte vs. Sportwissenschafter
Im Rahmend der Diskussion entwickelte sich ein Schlagabtausch zwischen dem Vertreter der Ärzte Dr. Wolfgang Foisner (Präsident des Kurärzteverbandes) und Dr. Franz Linser (Sportwissenschafter). Foisner vertrat die Notwendigkeit von Kontrolle, um eine Grundsicherheit gegenüber dem Gast zu gewährleisten. Linser vertrat dagegen die Meinung, dass dieses Thema besser in den Händen der Hoteliers aufgehoben ist, die eigene hohe Standards entwickeln.
Dicht besetztes Konferenzprogramm ? Die zehn Erfolgsfaktoren
Am Nachmittag vertiefte sich ein international besetztes Panel von acht Experten in ausführlichen Referaten in das Thema ?Gesundheitstourismus und die Potentiale für Spa- und Wellnessunternehmen?. Eröffnet wurde die Runde durch Claus-Arved Lauprecht in seiner Funktion als Präsident der international Spa & Wellness Association. Er analysierte die Ist-Situation des Wellnessmarktes bis hin zu den zukünftigen Trends im Markt und lieferte die zehn Erfolgsfaktoren, um die Marktpositionierung perfekt anzugehen. Lauprecht war in seinem Vortrag davon überzeugt, dass die Hotellerie vom starken Gesundheits-Trend profitiert.
Wandel innovativer Hotels
Anschließend referierte Roland Huber, Direktor Adelboden Tourismus, über die Personalressourcen und den Wandel innovativer Hotels vom Wellnesshotel hin zum Spa- bzw. Gesundheitshotel. ?Hoteliers sind keine Spa-Betreiber und Spa-Betreiber sind keine Hoteliers?, so sein Credo. Er begründete damit auch gleich die Personalfrage nach hochqualifizierten Mitarbeitern mit professioneller Eigenerfahrung und Empathie, um sich in die komplexen Kundenwünsche einzubringen.
Emotionales Design vs. Medical Spa
In einem weiteren Vortrag beschäftigte sich Joachim G. Hallwachs, einer der führenden Designer von Spa-Konzepten, über ?emotionales Design für erfolgreiche Spas vs. medical Spas?. ?Wir haben Wellness noch nicht richtig verstanden, wie soll man sich da mit Medical Wellness auskennen. Wer sich allerdings mit dem Thema und den damit verbundenen Konsequenzen in aller Tiefe auseinander setzt, wird durchaus Erfolg haben?, so Hallwachs. Abschließend vertieft er sich in sein Spezialgebiet ?emotionales Design? und seine Kernaussagen wie ?Funktion und Design sind gleich wichtig und untrennbar miteinander verbunden? und ?man bekommt keine zweite Chance für den ersten Eindruck?.
Kernfaktor Marketing
Ein wesentlicher Aspekt im Gesundheitstourismus und den damit verbundenen Potentialen liegt im Marketing und hier speziell im Zielgruppenmarketing. Andreas Wieser (Lanserhof), der seit 24 Jahren ein Gesundheitshotel betreibt, präsentierte in diesem Zusammenhang spannende und stark wachsende Zielgruppen für den Gesundheitstourismus wie etwa die Zielgruppe der 45+ oder der LOHAS (Lifestyle of Health and Sustainability). Nach seiner Analyse ergeben sich daraus enorme Möglichkeiten auch bei der immer größer werdenden Gruppe von Singels.
Mensch als Ganzes betrachten
Trotz immer besserer Konzepte wird der Mensch noch immer zu wenig in seiner Ganzheit betrachtet und auf ihn als Individuum eingegangen. Der Gast will endlich einen Rückzugsort haben an dem er so sein kein wir er ist. ?Nicht ständig den Bauch einziehen müssen oder auf sein Äußeres bzw. die Schönheit achten?, so die Aussage von Dr. Franz Linser. Stress geplagt, burnoutgefährdet, depressiv oder Herzkrank. Aber was machen wir mit dem Gast? Kurzer Boxenstop zur Erholung und danach geht es mit Vollgas weiter.
Topreferenten und Ausstellerforum
Insgesamt acht Topreferentinnen und ?referenten sorgten für ein sehr spannendes und höchst Informatives, anregendes Programm. Ein zusätzliches Rahmenprogramm bot auch das Ausstellerforum, auf dem die Sponsoren und Partner des 1. Spa-Events neue und innovative Produkte präsentierten.
Glückliche Gewinnerinnen
Abgeschlossen wurde die Veranstaltung mit einem Gewinnspiel und drei glücklichen Gewinnerinnen. Vom Hauptsponsor Silgmann sowie von der Firma Physiotherm und Adelboden Tourismus wurden tolle Preise zur Verfügung gestellt.
Die Gewinnerinnen waren Sandra Felber (Hotel Alpenblick), die ein Wochenende für 2 Personen im Luxushotel Villa Seilern in Bad Ischl, Mariannne Grössig (Hotel Schloß Fuschl) die eine Physiotherm Infrarotkabine und Elisabeth Scheriau (Hotel St. Oswald) ein Wochenende für 2 Personen in einem Luxushotel in Adelboden (Schweiz) gewinnt.
Vorfreude auf Spa-Event 2009
Der Spa-Event, der nun jährlich stattfinden wird, soll damit zu einer Plattform für Gedankenaustausch, Weiterbildung und Networking werden. Als weiteres Highlight gibt es im nächsten Jahr auch den ?Health & Spa Award?.
Die Sponsoren unter anderem das Wifi Salzburg, die Donau Universität Krems und Carpe Diem zogen ebenfalls eine positive Bilanz.
Fotodownload:
SPA EVENT Fotos
http://www.spa-world.at/Fotos (Hi-Resolution Bilder)
oder
http://www.spa-world.at/event
Bildtexte:
LH_Burgstaller: Landeshauptfrau Gabi Burgstaller hält die Eröffnungsansprache am 1. Spa-Event.
Podium: v. l. n. r.: Joachim G. Hallwachs ? GF jh hallwachs & partner, Mag. Matthias Koch ? GF Fachverband Hotellerie & Freizeitbetriebe WKO, Roland Huber ? Direktor Adelboden Tourismus, Claus-Arwed Lauprecht ? GF Europäisches Wellness-Institut, Dr. Gerhard Schwischei ? SN, Dr. Franz Linser ? GF Linser & Partner, Andreas Wieser ? GF Lanserhof, Dr. Wolfgang Foisner ? Präsident des Kurärzteverbandes - Alpentherme Gastein.
Veranstalter und Pressekontakt
Norbert Hintermayer
Hintermayer Fachmagazine Verlag
Rembrandtstraße 1/19
1020 Wien
Tel: +43/1/33 22 056
E-Mail: info(at)spa-world.at
Web: www.spa-world.at