Die Stimmung war ausgezeichnet und das schon zu Beginn beim Champagnerempfang der Festgäste. Beschwingt begrüßte die ORF-Moderatorin Olivia Peter und führte charmant durch den Abend, begleitet von der ausgezeichnet besetzten Jazzband Gino Brass. Während die Gäste den ersten Gang des viergängigen Galamenüs mit Genuss am Gaumen zergehen ließen, führte Olivia Peter ein kurzes Interview mit dem Veranstalter Norbert Hintermayer zum Ablauf des einzigen unabhängigen Awards Europas und zu den strengen Bewertungskriterien. Die Entscheidung wird in einem zweistufigen Juryverfahren und durch einen Mystery Check getroffen und führt so zu einem sehr objektivierten Ergebnis. „Interessant waren dieses Jahr die Entwicklungsergebnisse der Top-Unternehmen, die bereits mehrmals eingereicht hatten. Man hat begonnen, sich an den acht Beurteilungskriterien zu orientieren und sich dem Thema Qualitätssicherheit auch ganzheitlich in Richtung Excellence zu nähern. Unter anderem sind ökologische Faktoren und auch der Begriff Social Corporate Responsibility (SCR) keine leeren Begriffe mehr, zumindest für die Besten der Branche“, so Hintermayer im Interview. „Auch die Benchmarks zu den Wirtschaftsdaten in den Spas sind nach all den Jahren bereits viel transparenter und präsenter.“ Vergeben wurden die Awards von der Agentur für Gesundheit & Wellness und es ging um eine Gewinnsumme von fast € 30.000.
Acht Bewertungskriterien.
Die Kriterien, nach denen bewertet wurde, waren Design & Technik, Gesundheit, Angebot & Service, Wirtschaftlichkeit, Nutzen, Kreativität, Nachhaltigkeit und Social Corporate Responsibility (SCR). Außerdem wurden die Unterlagen nach einem Punktesystem von 1 bis 5 und der Mystery Test von 1 bis 10 bewertet.
Zusätzliche Auszeichnung mit „Brilliants“.
Unternehmen, die eine gewisse Punkteanzahl erreichten oder überschritten, wurden zusätzlich mit 1 bis 4 „Brilliants“ ausgezeichnet. Dies soll helfen, die erreichte Leistung besser darzustellen und an die Gäste zu kommunizieren. Außerdem stellt es eine weitere Differenzierung der Leistung dar. Bevor es zur Preisverleihung ging und die Spannung noch mehr stieg, bekam jeder der 44 Nominierten wie jedes Jahr die Möglichkeit, sein Projekt kurz auf der Bühne zu präsentieren und sich vorzustellen. Dadurch hatte jeder einen besseren Überblick zu den eingereichten Objekten. Trotz der sehr kurzen Einreichphase von nur einem Monat, gab es wieder zahlreiche Einreichungen aus ganz Europa. Dies unterstrich einmal mehr die besondere Stellung der Oscars der Wellnessbranche. Nach dem Hauptgang fand die sehr emotionsgeladene Siegerehrung der diesjährigen 10 Kategorien statt. Jubel und Enttäuschung lagen eng beieinander, so wie die oft sehr knappe Entscheidung der hochwertigen Nominierungen! Der emotionalste Höhepunkt war am Ende die Würdigung der besten Spa ManagerInnen Europas, da es sich hier auch um eine sehr persönliche Auszeichnung handelt: um eine Art „Spa-Personality“ of the year.
Die Nominierten.
Die weiteren Nominierten waren Balance Resort Stegersbach GmbH - Acquapura SPA (A), Posthotel Achenkirch GmbH – Atrium Spa (A), artepuri med Gesundheitszentrum - Gesundheitszentrum artepuri med & meerSinn Spa (D), Dhevari Spa (A), Falkensteiner Hotel Schladming 4*S Planai (A) mit ihrem Treatmentkonzept Bergzeit-Ritual im Biorythmus der Schladminger Blumenuhr. Die Physiotherm Infrarot Lounge (A) war für die Kategorie Best Product Innovation Technique nominiert. Die Anwärter in der Kategorie Best Product Innovations Cosmetics waren Best Wellness Hotels Austria (A) mit Balance Alpine 1000+ und Maria Galland (D) mit ihrem Produkt 442 Spray Pétillant Corps. Hervorzuheben ist diesmal, da dies seit Bestehen dieser unabhängigen Auszeichnung noch nie der Fall war, dass viele Unternehmen aus Österreich den ersten Platz belegten. Dies unterstreicht auch nochmals die Stellung Österreichs für den Wellness- und Spa-Markt in Europa.
Neuerungen 2015.
2015 wird ein wichtiger weiterer Schritt in der Entwicklung der European HEALTH & SPA AWARDs, denn erstmals werden wir vor der Schlussveranstaltung in Wien einen nationalen Award in Spanien vergeben, der ausschließlich spanische Unternehmen auszeichnet. Die Besten werden dann an der Endausscheidung in Wien mit dabei sein. Dies ist ein wichtiger Meilenstein, da auch erstmals der Award Spa Manager of Excellence vergeben wird! Der Ausklang fand in stimmungsvoll und gelöster Atmosphäre bei zahlreichen Gesprächen und entspanntem Jazz statt. Wir gratulieren auch nochmals allen Gewinnern und freuen uns schon auf die neuen Herausforderungen im Jahr 2015! Die Ergebnisse über die Gewinner für den European HEALTH & SPA AWARD 2014 und die Übersicht der gesamten Nominierungen sowie die Bilder zur Veranstaltung finden Sie auf www.health-spa-award.com.
© WELLNESS WORLD Business 3/2014