Bei vollem Festsaal wurden erstmals im exklusiven Park Hyatt in Wien 2017 die anspruchsvollen Preise der Jury und den Testern vergeben. Doch bevor es losging, gab es auf der Bel Etage noch ein Glas Champagner und danach eine Führung durch das Haus sowie das Arany Spa, die schönste Wellness-Oase der Stadt. Der historische Ballsaal mit goldverzierter Kassettendecke war auf den letzten Platz gefüllt und man spürte die Spannung, mit der die 42 Nominierten den besonderen Gala-Abend erwarteten. Die ORF-Moderatorin und „Miss Health & Spa Award“ Olivia Peter eröffnete den Abend und führte wie immer charmant und humorvoll durch das anspruchsvolle Programm. In diesem Jahr war auch erstmals zur Verleihung der „Oscars“ der Spa-Branche mit Elias Meiri und seinem Quartett ein Weltklasse Jazz-Musiker auf der Bühne des Park Hyatt Vienna.

Im Gespräch mit Olivia Peter betonte der Veranstalter Norbert Hintermayer (Chef der Agency for Health & Wellness), wie sehr sich in den letzten Jahren die Branche verändert, die Qualität im Service und die Innovationskraft zugelegt hat. „Leider gibt es jedoch auch immer wieder einen doch erheblichen Anteil an Hotels, die noch nicht die Wichtigkeit der Mitarbeiterführung und auch -bindung erkannt haben, oder sich nicht wirklich ernsthaft der Einreichung widmen, nach dem Motto, wieder mal so ein ‚gemütlicher‘ Award. Spätestens jedoch beim Ausfüllen der Einreichungsunterlagen wird klar: Hier werden andere Maßstäbe an den Tag gelegt. Hier wird in die Tiefe gegangen und das Unternehmen in seiner Ganzheit betrachtet, daher ist mogeln meist zwecklos“, so Hintermayer. Der Award unterscheidet sich durch seine Transparenz und die Punktezahl auch maßgeblich von anderen. Dies gibt eine wunderbare Möglichkeit, zu vergleichen wie sich ein Unternehmen über die Jahre gesteigert hat. Jede Einreichung erhält auch sehr genau Auskunft über das Ergebnis in Form eines Feedbacks. Damit kann jeder Teilnehmer genau nachvollziehen, wie man in den einzelnen Bewertungskategorien abgeschnitten hat und wo die Stärken und Schwächen liegen. Abgesehen von diesen unschätzbar wertvollen Informationen wurden auch Preise im Gesamtwert von 30.000 Euro vergeben.

Das Galadinner im Park Hyatt bot mit einer exzellenten Speisefolge wie etwa Burattini, konfiertem Seesaibling, gebratenem Kalbsrücken und leckeren Süßigkeiten großartige Kulinarik. Trotz dieser Genüsse konnte man spüren, wie sich die Spannung im Saal steigerte.

Gegen 22:00 war es dann so weit: Die mit höchster Spannung erwartete Präsentation der Gewinner begann. Die Ergebnisse der Awards finden Sie im Detail auf der Webseite www.health-spa-award.com.

In der Kategorie Beste Produktinnovation – Technik wurde Landsberg mit dem „JetPeel Aesthetic“ ausgezeichnet. Mit dieser patentierten Technologie und dazu gehörigen Wirkseren werden hochaktive Wirkstoffe oder medizinische Gase berührungsfrei durch einen kollimierten Aerosol-Jet sanft in die Haut penetriert. Die Schutzbarriere der Haut wird nicht verletzt und trotzdem werden Wirkstoffe bis auf die Dermis gebracht. Eine sehr hautschonende Behandlung entwickelt auf der Basis von Salzwasser, die in der Form einzigartig ist.
In der Kategorie Beste Produktinnovation – Kosmetik hat Vitalis Dr. Joseph mit dem Produkt „Hyaluronic Age Repair Booster Serum“ (Wirkstoff-Booster-Creme-Serum für die Intensivkur der anspruchsvollen Gesichtshaut mit biotechnologischer Hyaluronsäure, Hibiskuskernextrakt und einzigartigen selektiven Wirkstoffen) das Rennen gemacht und in diesem Jahr erstmals die begehrte Auszeichnung geholt. Das Produkt ist von der Verpackung und dem Design bis hin zu den Inhaltsstoffen sehr gut konzipiert.
In der Kategorie „Best Signature Treatment“ gewann die Tamina Therme Bad Ragaz mit haki® – Ritualen in der exklusiven Behandlungssuite «haki® – Kunst der Berührung». Im Raum wird der Gast durch vier verschiedene Sinneswelten geführt. Das Zusammenspiel von Infrastruktur, Atmosphäre und haki-Behandlung befreit den Menschen von physischem und emotionalem Druck. Jeder Raum ist anders kreiert – ein Erlebnis für alle Sinne. Durch die unterschiedlichen Bereiche werden die Imagination und Kreativität des Gastes angesprochen.
Die Kategorie „Bestes öffentliches Bad“ hat in diesem Jahr das Asia Spa Leoben für sich entschieden. Auch das in die Jahre gekommene Bad stellt noch immer eine Besonderheit dar, beginnend bei der Architektur bis hin zu den Angeboten.
Die beste Therme Europas befindet sich in Österreich und heißt Therme Loipersdorf. Abgesehen von dem umfangreichen Angebot hat die Thermenleitung ein einzigartiges Lebensakademiekonzept für seine MitarbeiterInnen und die Gäste entwickelt. „Magie des Herzens“ heißt das mutige und innovative Führungsmodell für das Management-Team und alle Führungskräfte jeder Abteilung. Dabei werden Selbsterkenntnis und Selbstbewusstheit aller Mitarbeiter gefördert. Ziel sind Self-Empowerment, Work-Life-Balance, Freude und Begeisterung als Voraussetzung für Erfolg.
Das beste und innovativste Day Spa Europas liegt in einer eher abgeschiedenen und ruhigen Gegend Österreichs und trägt den bezeichnenden Namen „Silent Spa“ der Therme Laa an der Thaya. Ein außergewöhnliches Wellness-Refugium in moderner sakraler Architektur konzipiert. Ein Luxusprojekt im Sinne von Raum und Ideenvielfalt.
In der Kategorie „Bestes Medical Spa“ wurde ein Resort ausgezeichnet, das schon viele Male für seine Innovationskraft und die Vielfalt, das es dem Gast bietet, geehrt wurde. Der Lanserhof in Lans besticht wieder einmal mehr nicht nur durch sein besonderes Konzept, sondern auch durch die neue, sehr kreative Architektur. Heißt, die Hardware ist zwar nicht alles, aber doch ein sehr wichtiger Bestandteil des Gesamtangebotes. Das beste Hotel-Spa in Europa kommt diesmal aus Italien, genauer aus Apulien und trägt den klingenden Namen „Borgo Egnazia“. Ausgezeichnet wurde in diesem Fall nicht nur das Ambiente und die kreative Gestaltung des Resorts, sondern auch das wirklich sehr innovative Psycho-Emotionale-Spa-Konzept von Patrizia Bortolin und „The Shaman“ Stefano Battaglia. Die Königsdisziplin im Spa-Bereich, das „Beste Destination Spa“ ging an das Lefay Resort & Spa am Gardasee in Italien. Die Lefay SPA Method stellt eine gute Symbiose aus alter traditioneller chinesischer Medizin (TCM) und moderner westlicher Medizin dar.
Last but not least geht der Gewinn für eine der wichtigsten Kategorien „Best Spa Manager“ an Johannes Mikenda. Der gebürtige Bad Ischler arbeitet heute mit großem Einsatz und Leidenschaft in seiner aktuellen Wahlheimat in Bayern im luxuriösen Schloss Elmau und managt mit großem Erfolg zwei Spas und eine Vielzahl an Mitarbeitern. Der akademisch ausgebildete Therapeut und Yogalehrer hat es auch durch die Veranstaltung eines sehr anspruchsvollen Yoga-Retreats geschafft, den Umsatz langfristig deutlich zu heben.

Wir haben hier für Sie die Nominierten sowie die Gewinner und Preisträger der Brillanten zusammengefasst:

Ein Award, der für Innovation und Qualität steht
Die in diesem Jahr 42 Nominierten konnten in zehn Kategorien – Best Spa Manager, Destination, Hotel, Medical und Day Spa sowie Beste Thermen, Öffentliches Bad, Treatments und Produktinnovationen technisch/kosmetisch – ihre Souveränität und die Qualität ihrer Arbeit unter Beweis stellen. Zu den auszuzeichnenden Kategorien gehörten an erster Stelle die besten Mitarbeiter und die besten Treatments eines Betriebs sowie auch ganze Spa-Einrichtungen und neueste Innovationen in den Bereichen Technik und Kosmetik. Einen wichtigen Teil des Auswahlvorgangs für das beste eingereichte Produkt, Hotel oder Spa in der jeweiligen Kategorie stellte auch heuer nicht nur die Bewertung der Jury, sondern der anonyme Test bzw. Mystery Check dar.

Bei der Bewertung unbestreitbar hoher Qualitätsstandards war nicht nur ein Team fachkundiger und leidenschaftlicher Mystery-Tester hilfreich, auch die ausgezeichnete Jury aus Expertinnen und Experten, Führungspersönlichkeiten und bekannten Personen aus Wirtschaft und Medien wurde zur Beurteilung herangezogen. Für die Bewertung in der Jury waren eine ganzheitliche Sicht auf das Unternehmen und das Spa sowie acht einzelne Kategorien maßgeblich, wie Design & Technik, Gesundheit, Angebot & Service, Nutzen, Wirtschaftlichkeit, Nachhaltigkeit, Kreativität und Corporate Social Responsibility (CSR).

Falls Sie im nächsten Jahr auch mit dabei sein wollen, besuchen Sie die Webseite www.health-spa-award.com und senden Sie ein E-Mail an die Agentur für Gesundheit & Wellness.

©WELLNESS WORLD Business 4/2017